眾所周知，紅點(diǎn)獎不僅代表著全球最高的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，同時(shí)在某種程度上，也體現(xiàn)著整個(gè)設(shè)計(jì)，科技以及商業(yè)領(lǐng)域的趨勢和風(fēng)潮。

紅點(diǎn)獲獎設(shè)計(jì)師：葉菲梓

在近日剛剛公布的2017年度紅點(diǎn)獎獲獎作品中，代表著德國紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎產(chǎn)品設(shè)計(jì)最高榮譽(yù)的（best of the best）紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎，被授予給一款名為BeanQ的消費(fèi)級機(jī)器人。這款出自ROOBO旗下布丁機(jī)器人團(tuán)隊(duì)的智能機(jī)器人，成功地從來自54多個(gè)國家，5500多件參賽作品中脫穎而出，成為消費(fèi)機(jī)器人領(lǐng)域中首個(gè)摘取紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎的產(chǎn)品。于是，我們對ROOBO高級設(shè)計(jì)總監(jiān)葉菲梓先生進(jìn)行了采訪，聽他講述了ROOBO背后的設(shè)計(jì)故事。

問：

這次BeanQ面對激烈的競爭，最終獲得紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎，您覺得最終能使你們脫穎而出的優(yōu)勢在于哪里？
葉菲梓：

消費(fèi)類機(jī)器人是一個(gè)新的品類，有別于其他產(chǎn)品，這引發(fā)了我們對于“生命力”這一概念在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的探索和想象。我們將 “機(jī)器人” 這個(gè)詞進(jìn)行了拆解， “機(jī)器” 代表著功能層面的訴求，“人” 則體現(xiàn)的是對于生命的感知和傳達(dá)。我們希望用設(shè)計(jì)的手段，將兩者的界限消弭，讓產(chǎn)品具有容易察覺和感知的“生命力”。  

為此，設(shè)計(jì)師并沒有在一開始就進(jìn)入到產(chǎn)品本身的推敲，而是借鑒了動畫設(shè)計(jì)的方式，將精力更多的放在了產(chǎn)品角色的性格、體態(tài)、習(xí)慣，以及整個(gè)大的故事背景以及世界觀的建立和打磨上。我們認(rèn)為，正是得益于這種獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念及產(chǎn)品觀，才能夠讓用戶，以及第一次見到BeanQ的普通人，都能通過特定的圖形、色彩、動態(tài)來理解和體會BeanQ的喜怒哀樂。我認(rèn)為這也正是我們能夠獲得紅點(diǎn)國際評委認(rèn)可的最主要的優(yōu)勢。

紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎作品：BeanQ智能機(jī)器人

問：

在實(shí)際的設(shè)計(jì)過程中，這樣的理念有遇到哪些現(xiàn)實(shí)的問題么？
葉菲梓：

除卻一般的常見問題，在全新的設(shè)計(jì)過程中，遇到的挑戰(zhàn)主要來源于以下兩個(gè)方面。首先，如何用設(shè)計(jì)的手段有效的傳達(dá)出產(chǎn)品的“生命力”，是最大的挑戰(zhàn)所在。我們在項(xiàng)目前期花費(fèi)了大量時(shí)間去研究動畫相關(guān)的專業(yè)知識。因?yàn)樵趧赢嬛谱髦?，人物的情緒和性格都是通過體態(tài)、動勢以及表情傳達(dá)出來的。 

機(jī)器人設(shè)計(jì)也是如此。我們在設(shè)計(jì)BeanQ的腰部旋轉(zhuǎn)軸時(shí)，嘗試突破，采用5°的傾斜轉(zhuǎn)軸，這個(gè)調(diào)整帶來視覺效果上的巨大提升。讓BeanQ在靜態(tài)的時(shí)候有了前傾的動勢，視覺上顯得更加親和和友好。而當(dāng)他開始旋轉(zhuǎn)的時(shí)候，動態(tài)更加靈活豐富，活脫一個(gè)萌態(tài)可掬的小胖子。

 除此之外，我們在BeanQ的頭部和身體兩側(cè)設(shè)置了多個(gè)交互觸摸區(qū)。小朋友可以通過撫摸、拍擊、抱持等動作和機(jī)器人進(jìn)行交互，而BeanQ也會做出相應(yīng)的動態(tài)及表情情緒反饋。這種擬人化情緒表達(dá)系統(tǒng)，讓BeanQ具備了更強(qiáng)的交流能力，具有更加真實(shí)的“生命力”的交互體驗(yàn)。

其次，安全是我們在設(shè)計(jì)過程中需要關(guān)注的另一個(gè)難題。通過大量的觀察及家長反饋，以USB線作為接口為產(chǎn)品充電的方式，對孩子的使用而言是一個(gè)容易產(chǎn)生問題的安全隱患。基于此點(diǎn)考慮，我們?yōu)锽eanQ設(shè)計(jì)了一款無線充電板。
  我們在設(shè)計(jì)它的時(shí)候并沒有孤立的把他當(dāng)成一個(gè)功能配件去完成，而是延續(xù)我們的設(shè)計(jì)理念，嘗試賦予它擬人化的感受，將他定義為BeanQ的“影子”。在細(xì)節(jié)上，充電板與主機(jī)接觸的部分采用了強(qiáng)引導(dǎo)的設(shè)計(jì)，這種在工程設(shè)計(jì)上稱作“防呆”的手段，讓兒童不需要花費(fèi)太多注意力、也不需要任何經(jīng)驗(yàn)與常識，即可直接無誤和安全的完成充電操作。
  除此之外，圓潤無棱角的外形，無鹵素環(huán)保油漆噴涂、外觀零螺絲一體化結(jié)構(gòu)...每一處產(chǎn)品細(xì)節(jié)，都是為了孩子的安全而悉心設(shè)計(jì)的。

“斜轉(zhuǎn)軸”設(shè)計(jì)讓BeanQ動態(tài)更加靈活豐富

問：

相對于其他作品，我們注意到BeanQ的形象更加具體和直觀，為什么會想到以豆子作為設(shè)計(jì)原型？
葉菲梓：

兒童的世界應(yīng)該是彩色斑斕的！曾幾何時(shí)，黑白灰三色成了機(jī)器人的標(biāo)配，套路化的設(shè)計(jì)讓本應(yīng)充滿樂趣的產(chǎn)品變得索然無味。我們希望挖掘產(chǎn)品更深層的含義，不是為了不同而不同，而是想通過我們自己的理解，還原出兒童機(jī)器人應(yīng)有的面貌。我們嘗試以“生命力”為關(guān)鍵詞，尋求兒童群體和產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的契合點(diǎn)。

兒童處于整個(gè)生命歷程的萌芽階段，這使我們很直接地聯(lián)想到了植物的種子。BeanQ以種子為原型，代表了我們所期望的成長，活力，希望等含義，能夠傳達(dá)美好的寓意，強(qiáng)化產(chǎn)品的受眾屬性，增加產(chǎn)品的認(rèn)同感。

BeanQ的設(shè)計(jì)靈感源于充滿生命感的“種子”

問：

上面有提到BeanQ定位于兒童陪伴和成長，能具體解釋一下，都體現(xiàn)在哪些方面呢？  
葉菲梓：

整個(gè)布丁團(tuán)隊(duì)秉承專業(yè)、易用、安全的原則。用具有活力的配色和圓潤呆萌的設(shè)計(jì)語言，讓BeanQ充滿親切感和生命力。用精益求精的材料選擇和質(zhì)量把控，讓孩子與BeanQ的互動更加便捷和安全。我們組織了龐大的AI團(tuán)隊(duì)和教育專家團(tuán)隊(duì)，專業(yè)打造了具有教研級別的情景式英語教學(xué)課程。其中多位資深兒童教育專家，秉承蒙特梭利教育理念，精心挑選適合不同年齡段兒童的資源內(nèi)容，全面陪伴孩子成長。我們用更準(zhǔn)確的語音互動、更豐富的觸摸交互以及更加擬人化的情緒系統(tǒng)，讓小朋友感受到自然與流暢，靈動和溫暖。

同時(shí)我們用最具專業(yè)、科學(xué)、有趣的方式給未來的孩子帶來最智能的機(jī)器人，BeanQ就像一顆亟待萌發(fā)的豆子，蘊(yùn)藏著蓬勃的好奇心和無窮的潛力。它激發(fā)孩子們更多的想象，陪伴他們更積極地探索身邊事物，使他們更方便地獲取知識，更自然地培養(yǎng)語言習(xí)慣和思維方式。我們用最前沿的AI技術(shù)，結(jié)合最專業(yè)的教育理念，使得機(jī)器人的陪伴，能夠讓孩子獲得更好的啟蒙教育，并讓家長與孩子建立更直觀，有趣的溝通方式，增強(qiáng)家庭成員之間的情感交流，讓BeanQ成為他們最親密的小伙伴。

“無線充電”底板的設(shè)計(jì)保證使用的安全、順暢